 |
বাংলাদেশে নিজের ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সি তৈরিতে যে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে হয় তার সমাধান বর্ননা করা হয়েছে এগারোটি ধাপে ।
বাংলাদেশে ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির উদ্যোগতাদের নানাবিধ সমস্যা ও প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়েছে এগারোটি ধাপে। যা সকল ভয়, জড়তা ও বাধা অতিক্রম করে ৩০ দিনে বাংলাদেশে একটি ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সি তৈরি করতে সহয়তা করবে।
Step #1 Select a specific Service
ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সিতে আপনি ক্লায়েন্টদের নির্দিষ্ট কোন পরিষেবা দিতে চাচ্ছেন তাই হচ্ছে নির্দিষ্ট পরিষেবা বাইছাই করা।ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সি শুরু করার প্রথম এবং প্রধান সিদ্ধান্ত হল আপনি কোন পরিষেবাগুলি ক্লায়েন্টকে অফার করবেন।
একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা নির্বাচন করুন যার সাথে আপনি পরিচিত এবং এর মূল পরিপুরক পরিষেবা গুলি সনাক্ত করুন। সঠিক পরিষেবা বাছাই করে আপনি সঠিক কর্মচারি এবং সঠিক ক্লায়েন্টদের সহজেই খুঁজে পাবেন।
সংজ্ঞায়িত পরিষেবার অফার আপনাকে ক্লায়েন্ট খুঁজে পেতে, আপনার উপযুক্ত কাজ এবং আপনার দক্ষতা বজায় রাখতে সহয়তা করবে।
Step #2 Select a specific niche
ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির মাধ্যমে আপনার ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেয়ার জন্য আপনি কোন কাজে দক্ষ, আপনি এজেন্সির জন্য কোন কাজটি করতে ভালবাসেন এবং সেই কাজের মাধ্যমে লাভজনক উপার্জন করার সম্ভাবনার দিকে লক্ষ্য রেখে উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেয়াই নিছ ।
ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির জন্য উপযুক্ত কাজের সিদ্ধান্ত নেওয়া আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রাথমিক সিদ্ধান্ত। যদি আপনি এমন কোন পরিষেবার অফার নিয়ে এজেন্সি শুরু করে যা সম্পর্কে আপনার পুর্ব ধারনা নেই ব আজে কাজটি করতে আপনি ভালোবাসেন না তবে তা ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির জন্য সফলতা আনবে না।
Step#3 Know their problem & SOlution based on your service
ক্লায়েন্টের সমস্যা সঠিকভাবে বুঝা তা বিশ্লেষণ এবং সমাধান চিহ্নিত করে এজেন্সির পরিষেবার মাধ্যমে তা সমাধান করাই ক্লায়েন্টের সমস্যা বা চাহিদা জানা এবং আপনার এজেন্সির পরিষেবার ভিত্তিতে সমাধান বলে।
ক্লায়েন্টের কাছ থেকে ছোট সমস্যাগুলো বা চাহিদা জানতে হবে। তারপর তা বিশ্লেষণে করে তা সমাধান করার উপায় চিহ্নিত করে কয়েকটি সমাধান বের করতে হবে এবং তার মধ্যে থেকে সচেয়ে উপযোগী সমাধান দিতে হবে ক্লায়েন্টের সমস্যার বা চাহিদার।
ক্লায়েন্ট এতে আপনার কাজে খুশি হবেন এবং পরবর্তীতে পুনরায় একই ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কাজ পাওয়া যাবে।
Step#4 Create Pricing offer
আপনার ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির মাধ্যমে কোন পরিষেবা নিতে কত টাকা লাগবে তার জন্য নির্দিষ্ট মূল্য উল্লেখ করে তৈরি করা বিভিন্ন অফার কে অফার মূল্য তৈরি বলে।
আপনি কিভাবে এজেন্সিকে ব্র্যান্ড করেন তা আপনি যে মূল্য নির্ধারণ করবেন তার উপর প্রভাব ফেলবে। সাধানণত এজেন্সি গুলো পৃথক ফ্রিল্যান্সারদের তুলনায় অধিক মূল্য ধার্য করে থাকে।
Step#5 Get some Testinomnials
খুশি হয়ে ক্লায়েন্ট উদ্ধৃতি দেয় জে আপনার এজেন্সির কাজ তার পছন্দ হয়েছে তাকেই প্রসংসাপত্র বলে।
যদিও এটি একটি সাধারন জিনিস বলে মনে হতে পারে, তবে সন্তুষ্ট ক্লায়েন্টের কাছ থেকে লিখিত প্রস্তাবনা নতুন সম্ভাবনা আকৃষ্ট করবে, নতুন ক্লায়েন্ট পেতে সহায়তা করবে এবং আপনার ফ্রিল্যান্সং এজেন্সির ব্যবসার উন্নতিতে শক্তিশালী ভূমিকা রাখবে।
Step #6 Create outstanding portfolio
পোর্টফলিও হচ্ছে কিছু নথি যা কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠানের অভিজ্ঞতা, দক্ষতা, কৃতিত্ব এবং গুনসমূহ দেখায়।কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান তাদের দক্ষতার ক্ষেত্রে কি কি অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে এবং কি কি কাজ করেছে তার উদাহরণসমুহ।
পোর্টফলিওতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ন তথ্য যুক্ত করতে হবে। কারন এটি দেখেই ক্লায়েন্ট এজেন্সির উপর ভরসা করবে যে আপনার এজেন্সি তার কাজটি করতে পারবে। ক্লায়েন্টের চাহিদার উপর লক্ষ্য রেখে পোর্টফলিওতে পুর্বে সম্পন্ন করা কাজের উদাহরণ কতে হবে, যাতে ক্লায়েন্ট অবগত হতে পারেন পূর্বে আপনার এজেন্সি একই কাজ অন্য কারো জন্য করেছে এবং আপনার এইকাজে অভিজ্ঞতা রয়েছে। পোর্টফলিওতে প্রশংসাপত্র উল্লেখ করা জরুরি
পরিপাটি ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উপাত্ত সম্ম্রৃধ পোর্টফলিও ক্লায়েন্টের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে সক্ষম এভং কাজ পাবার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে।
Step#7 Get new Clients
ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সিতে যারা পরিষেবা নিতে আসবেন তারাই হচ্ছেন ক্লায়েন্ট । ক্লায়েন্ট হচ্ছে একটি এজেন্সির প্রান। তাই ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির ব্যবসা করতে প্রতিনিয়ত নতুন নতুন ক্লায়েন্ট খুজতে হবে।
আপনি আপনার ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সি সেট আপ করেছেন, কী পরিষেবা অফার করবেন তা এবং লোন মুল্যে তা অফার করবেন তা জানেন তাহলে এখন কাজ সন্ধান করার পালা। প্রাথমিকভাবে বন্ধুবান্ধব , আত্নীয়স্বজন , সহকর্মীদের মাধ্যমে কাজ কজুজতে পারেন। আপনি সময়ের সাথে তাদের বিশ্বাস অর্জন করেছেন এবং তারা আপনার/ আপনার এজেন্সির দক্ষতা ও জ্ঞানের ব্যাপারে আত্নবিশ্বাসী।
এজেন্সির পরিষেব নিয়ে সন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট পুনরায় কাজ দিতে পারেন, তার রেফারেন্সে নতুন ক্লায়েন্ট কাজ দিতে পারে,
এজেন্সি শুরু করার পর কাস্টমার দের কাছ থেকে কাজ নেয়ার সময় লোভনীয় সুযোগ এর ব্যাপারে সাবধানতার সাথে সব কিছু যাচাই বাছাই করে নেয়া জরুরি।
Step#8 Platform of get new clients regularly
প্ল্যাটফর্ম হচ্ছে এমন একটি ভিত্তি যেখানে আছে। নতন ক্লায়েন্ট পাবার প্ল্যাটফর্ম হচ্ছে এমন এওটি ভিত্তি যেখানে একদন ক্লায়েন্ট থাকে যারা বিভিন্ন পরিষেবা নিতে আগ্রহী। এইসব প্ল্যাটফর্ম থেকে নতুন ক্লায়েন্ট ও কাজ পাওয়া যায়।
আপওয়ার্ক, ফাইভার এবং ফ্রিল্যান্সার ইত্যাদি প্ল্যাটফর্ম এর মাধ্যেম নতুন ক্লায়েন্ট খুজেপাওয়া যায়। অফলাইনে বা পুরাতন ক্লায়েন্টের কাছে থেকে কাজ পাওয়া গেলেও নিয়মিত নতুন ক্লায়েন্টের খোঁজ করতে হয়।
নতুন নতুন ক্লায়েন্ট এর কাজ সম্পন্ন করে তাদের সন্তুষ্ট করা গেলে তাদের কাছ থেকে পুনরায় কাজ পাওয়া যায় যা ব্যবসার উন্নতি সাধন করে এবং এজেন্সির প্রচার প্রসার বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।
Step#9 Build a powerful team
টীম বা দল হল এমন এক গুচ্ছ ব্যাক্তি যারা তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য একত্রে কাজ করছেন।
শক্তিশালী দল গঠনের পূর্বে অবশ্যই সেই দলে কার কি দায়িত্ব থাকবে তা ঠিক করে নিতে হতে এবং দলের সবার লক্ষ্য থাকবে এক। দলে লোক নেয়ার সময় অবশ্যই সর্বোচ্চ দক্ষ লোক বাছাই করতে হবে এবং এজেন্সিতে দীর্ঘদিন কাজ করতে আগ্রহী হতে হবে।দলের সবার সাথে সবার ভাল সম্পর্ক থাকা জরুরি। দলনেতা দলের সবাইকে ভাল কাজে অনুপ্রেরণা দিতে হবে।
শক্তিশালী দল গঠন করে দলের সবাই তাদের দায়িত্ব সঠিকভাবে পালন করলে যেকোন কাজ সহজে সম্পন্ন করা যায়।
Step# 10 Make a Extraordinary Process to complete the project
প্রকল্প হচ্ছে একটি পরিষেবা তৈরি করার ক্রিয়াকলাপ। ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সি ক্লায়েন্টের জন্য যে পরিষেবা দেয় তার ক্রিয়া কলাপকেই প্রকল্প বলে।
প্রকল্প শুরুর সময় থেকেই লক্ষ্য রাখতে হবে প্রকল্পের আউটকাম কেমন হবে। ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রকল্পের ব্যাপারে সব কিছু বিস্তারিত জেনে নিতে হবে। সফল প্রকল্পের জন্যে সঠিক দিক নির্দেশনা এবং কৌশল জরুরি।
প্রকল্প সঠিক ও সফলতার সাথে শেষ করতে শক্তিশালী দল জরুরি। দলের সবাইকে দলনেতার পরামর্শ মেনে চলতে হবে।
সফল্ভাবে প্রকল্প সম্পন্ন করে নতুন কাজ পাওয়া যায় এবং ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রশংসা পাওয়া যায়।
Step# 11 Grow your Agency by spending extra services.
ক্লায়েন্ট আপনার এজেন্সি থেকে নির্দিষ্ট পরিষেবা নেয়ার পর ক্লায়েন্টকে অতিরিক্ত কোন পরিষেবা দেয়াকেই ইতিরিক্ত পরিষেবা দেয়া বলে। এজেন্সির বেরে ওঠার জন্য ক্লায়েন্টকে বিভিন্ন সময় অতিরিক্ত পরিষেবা দিতে হয়।
এজেন্সির পরিষেবা বৃদ্ধির লক্ষ্যে নিয়মিত কাস্টমারের কাজকে গুরুত্ব দিতে হবে। নতুন এজেন্সি শুরু করার সময় রেফারেল এবং মুখের কিছু পরামর্শ খবই মূল্যবান , যাতে শীর্ষস্থানীয় অগ্রাধিকার সাফল্যের জন্য একটি এজেন্সি সেট করে।
লাভজনক হবার পথে অনেক বাধা আসবে, এতে ঘাবড়ে না গিয়ে সকল পরিস্থিতিতে সঠিক সিধান্ত নিতে হবে।
Final Thoughts
সঠিক লক্ষ্য নির্ধারণ ,দক্ষ লোকবল, ক্লায়ন্টের সাথে ভাল সম্পর্ক ইত্যাদি বিষয়েগুলো আপনার ফ্রিল্যান্সিং এজেন্সির সফলতার নিয়ামক। অভিজ্ঞতা, দক্ষতা ও কঠোর পরিশ্রম ছাড়া কোন কাজেই সফল হওয়া অসম্ভব।
Post a Comment